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中国科技大学博士,曾就职于联想集团、普天集团及信息产业部从事IPTV、智能手机及集成电路等业务,北京四海雍智半导体测试技术有限公司总经理,中国软件行业协会嵌入式系统分会副秘书长。 欢迎访问老杳个人博客网站:老杳吧 http://www.laoyaoba.com

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许三多是慢热销售专家  

2008-04-09 20:38:12|  分类: 创业职场 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        香港业界评价一个销售人员是否优秀在于是否专业,前不久听一位金牌销售谈起销售人员的三要素:无赖、农民工和流氓,听起来很俗很不雅,待朋友仔细解释,方知不雅的背后隐藏着深刻的哲理。

        这位朋友曾经招聘一位刚刚毕业的女学生,同样提到优秀销售人员必须具备的三大特点,女学生当即便想转身离去,不过看朋友长的还算斯文,还像个知识分子,觉得不像是开玩笑,才让朋友解释,最终成功录用的女学生一年之内工资三级跳,业绩即使老员工也不得不侧目。

        无赖:其实优雅有点的说法是不到黄河不死心,作为一名销售人员,难免会面对客户的白眼,甚至谋求一次见面机会也难上加难,更别说希望和客户交朋友,某些不尊重客户的主管更是令人讨厌,一个朋友曾多次拜访一个重要客户,每次客户主管都出来相见,可惜见面十几次却从来没有任何生意,朋友非常气愤,某一次抱着最后一次见面的想法约见那位主管,很气很无赖的说:“我非常看不起你这样的主管,既然你不准备与我做生意,完全没有必要见面如此多次,既耽误你的时间也耽误我的时间,我不相信贵公司靠这样的主管能够占领市场”,本来朋友是希望骂完就走,却没想到因此却得到了长久的订单。

        农民工:说起农民工的优点,相信很多人都知道,吃苦耐劳、任劳任怨、毫无怨言等等,农民工继承了中华五千年的传统美德,作为一名优秀的销售人员,要能够忍受客户的不满甚至谩骂,忍受承担工作中的委屈,说一名销售要具备农民工的特点相信很多人都会认可,毕竟客户如果真的对公司的产品和服务非常生气,至少还说明以后希望合作,如果客户对销售人员置之不理,意味着双方可能根本没有合作的机会。

        流氓:一名优秀的销售要具备流氓的特性当然不是指上街调戏妇女,对于某些客户也许流氓手段是最好的工具,一名销售人员将产品卖个客户,客户却坚持产品运进仓库方才付款,这哥们愤然提出两个选择,如果对方拒绝付款,将会采取两个行动,一则报警,二则带人血洗库房取走产品,最终想耍无赖的客户不得不按时付款。

        社会复杂,真要具备上述三个条件应当很难,至少最后一条流氓相信大多数上过大学的所谓知识分子很难做到,说许三多是销售专家应当不算过分,按照香港人的标准,许三多当然够专业,虽然学的慢了点,只要努力还是能成为专家的,行为方式也够专业,农民工就不用说了,许三多本身就是农民工,更具备农民工的一切优点,无赖的特点用在许三多身上同样一点也不过分,看看最终许三多为了成才能够参加突击队所使用的手段,许三多从骨子里也具备无赖的特点,至于流氓手段,有了上述三项优势,即便没有流氓气质也不会玷污了专家的称谓。

        专业的服务水平、吃苦耐劳的服务态度、持之以恒的服务诚信,这样的人物想不做销售专家也难,说许三多是销售专家也不为过,虽然慢热了一点。(作者:老杳)

欢迎提供博客素材,欢迎访问老杳个人空间:老杳吧,最及时的更新,先睹为快,http://www.laoyaoba.com

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